Política de Troca e Devolução 

A Sweet Home está comprometida em garantir a satisfação dos nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. 

Trocas 

Aceitamos trocas de produtos dentro de 7 dias a partir da data de compra. Para ser elegível para uma troca, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Ele também deve estar na embalagem original. 

Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco pelo sweethomebroficial@gmail.com para obter um número de autorização de devolução. Após a aprovação, você pode enviar o item de volta para nós. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio. 

Assim que recebermos o item devolvido e o inspecionarmos, enviaremos o novo item, sujeito à disponibilidade, ou forneceremos um crédito na loja. 

Devoluções 

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 7 dias a partir da data de compra para reembolso total. O item devolvido deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido, além de estar na embalagem original. 

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo sweethomebroficial@gmail.com para obter um número de autorização de devolução. Após a aprovação, você pode enviar o item de volta para nós. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio. 

Assim que recebermos o item devolvido e o inspecionarmos, processaremos o reembolso para o método de pagamento original, dentro de [XX] dias úteis. 

Contate-nos 

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco pelo sweethomebroficial@gmail.com. 

A Sweet Home reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento sem aviso prévio.